Adatvédelmi Tájékoztató
A Lemon Casino Hungary elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme iránt. Jelen tájékoztató ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból kezeljük azokat, és milyen jogok illetik meg Önt az adataival kapcsolatban. Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletével (GDPR – 2016/679/EU) összhangban történik. Utolsó frissítés: 2026. január 9.
Gyűjtött adatok és jogalapok
A Lemon Casino Hungary az alábbi személyes adatokat kezeli a megjelölt célokból és jogalapokon:
| Adatkezelési cél | GDPR jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Fiók regisztrációja és kezelése | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) | Fiók törlésétől számított 2 év |
| KYC / AML azonosítás | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) | 5 év a tranzakciótól |
| Marketing és promóciók | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) | Hozzájárulás visszavonásáig |
| Felelős játék nyomon követése | Jogos érdek (6. cikk (1) f) | Fiók fennállásáig |
| Csalásmegelőzés és biztonság | Jogos érdek (6. cikk (1) f) | 5 év |
KYC és AML kötelezettségek
A pénzmosás és terrorizmusfinanszírozás megelőzésére vonatkozó jogszabályok alapján kötelesek vagyunk azonosítani a játékosainkat. Az azonosítás során az alábbi dokumentumokat kérjük:
- Személyazonosító okmány fénymásolata (személyigazolvány, útlevél vagy jogosítvány)
- Lakcímet igazoló dokumentum (közüzemi számla vagy bankszámlakivonat, legfeljebb 3 hónapos)
- Fizetési eszköz igazolása (bankkártya elő- és hátsó oldala, e-wallet képernyőkép)
- Jövedelemigazolás nagyobb összegű tranzakciók esetén
Az azonosítási adatokat biztonságos, titkosított rendszerben tároljuk. Hozzájuk kizárólag az arra feljogosított munkatársak és hatóságok férhetnek hozzá.
Sütik (cookie-k)
Weboldalunk sütiket alkalmaz a jobb felhasználói élmény és a statisztikai elemzések céljából:
- Munkamenet-sütik: A bejelentkezési állapot megőrzéséhez szükségesek, a böngésző bezárásával törlődnek
- Funkcionális sütik: Megőrzik a nyelvi és egyéb beállításokat visszatérő látogatásokhoz
- Analitikai sütik: Anonim forgalmi adatokat gyűjtenek a platform fejlesztése érdekében
- Marketing-sütik: Személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez szükségesek (hozzájárulás alapján)
Adatmegosztás harmadik felekkel
Személyes adatait az alábbi esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:
- Fizetési szolgáltatók (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller) – a tranzakciók feldolgozásához
- KYC-azonosítási platformok – a személyazonosság ellenőrzéséhez
- Hatóságok és bűnüldöző szervek – jogszabályi kötelezettség alapján
- IT-infrastruktúra és felhőszolgáltatók – kizárólag titkosított adattárolás céljából
Adatait soha nem adjuk el harmadik feleknek marketing célból.
Az Ön adatvédelmi jogai
A GDPR értelmében Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adataival kapcsolatban:
- Hozzáférési jog: Kérhet másolatot az általunk tárolt adatairól
- Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan adatok javítását
- Törlési jog: Kérheti az adatok törlését, ha azok kezelése már nem szükséges
- Korlátozási jog: Kérheti az adatkezelés felfüggesztését vizsgálat idejére
- Adathordozhatóság: Kérheti adatait géppel olvasható formátumban
- Tiltakozási jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
Jogai érvényesítéséhez írjon a következő e-mail-címre: [email protected]. Kérelmére 30 napon belül válaszolunk. Panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is tehet.
Adatbiztonság
A Lemon Casino Hungary 256 bites SSL-titkosítást alkalmaz az összes adatátvitel védelmére. A tárolt adatok titkosítva vannak, a hozzáférés naplózott és minimalizált. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk független szakértők bevonásával a magas adatvédelmi szint fenntartása érdekében.
A fiókokhoz kétfaktoros hitelesítés (2FA) aktiválható, amely jelentősen csökkenti az illetéktelen hozzáférés kockázatát. A rendszer automatikusan figyeli a gyanús bejelentkezési mintákat, és ismeretlen eszközről érkező belépés esetén biztonsági értesítést küld a regisztrált e-mail-címre.
Adatkezelő elérhetősége
- Adatkezelő neve: Lemon Casino üzemeltetője
- E-mail: [email protected]
- Adatvédelmi tisztviselő: [email protected]
Adatvédelmi kérdéseivel, kérelmeivel és panaszaival az adatvédelmi tisztviselőhöz fordulhat. A beérkező megkeresésekre 30 napon belül válaszolunk írásban.
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan kérhetek másolatot a rólam tárolt adatokról?
Írjon a [email protected] e-mail-címre. Személyazonosságának igazolása után 30 napon belül megküldjük az Önről tárolt összes adatot.
Törölhetem a fiókomat és az összes adatomat?
Igen, kérheti a fiók és az adatok törlését. Jogszabályi kötelezettség alapján (KYC/AML) bizonyos adatokat 5 évig meg kell őriznünk – ezek törlésére nincs lehetőség.
Hogyan iratkozhatok le a marketing-e-mailekről?
Minden marketing e-mail alján a „Leiratkozás” hivatkozásra kattintva, vagy a [email protected] e-mail-címen küldött kérelemmel iratkozhat le. A leiratkozás 48 órán belül érvényes.
Biztonságban vannak a bankkártya-adataim?
A Lemon Casino Hungary nem tárolja a teljes bankkártyaszámot. A fizetési adatokat PCI-DSS-tanúsított fizetési szolgáltatók kezelik biztonságos, titkosított környezetben.